虽然老年人在旅游市场中的占比越来越大，但是老年游市场乱象较多，而且国家目前并未出台专门针对老人的旅游服务规范。在出游方式的选择上，旅行社人士认为，像游轮、专列这类行程舒缓的产品最受老年人青睐。携程相关负责人称，老年人在选择出游产品时，主要看中的是行程舒缓，因此像游轮这种产品就比较受老人欢迎，因为不用舟车劳顿，天天换酒店搬行李。而春秋国旅总经理杨洋表示，还有一些以观光为主的目的地也是老年人的选择，如台湾、东南亚、欧洲等。此外，北京旅行社协会副会长、中国旅行社协会常务理事钟晖介绍说，在国内市场，很多老年人会选择火车专列游。目前国内的老年游市场并不规范，上海、广州等地有各自针对老年人旅游的地方性服务规范，但是国家层面的还没有。“东方之星”事件后，预计老年旅游市场会得到规范。钟晖表示，目前中国旅行社协会正在起草全国性的《老年旅游服务规范》，最迟今年年底前出台，快的话可能会赶在十一黄金周前公布，到时也会申请国家标准，这样一来我国的老年旅游也将有“国标”可以参考，在规范里面会对老年游的各类细化问题进行规范。