目前许多中国跨境电商的商家在进行海外销售的时候，往往使用欧美企业的支付平台如PAYPAL、CD、WORLDFIRST、PAYONEER等，但是使用这些平台存在收费高、资金周转慢等问题，已经成为影响中国商家利润的重要因素。中国的跨境电商选择支付平台往往从支付平台的覆盖面、付款成功率以及支付费率等三方面综合考虑，中小商家的支付费率一般在2.5%至3%之间。PINGPONG金融CEO陈宇认为，一般对零售业净利润都在10%以下、5%左右，但仅仅支付成本可能就占到了3%，支付成本非常高.目前中国跨境电商的支付过程中，不仅费用偏高，而且因为欧美的金融支付体系和中国金融支付体系区别很大，当资金在这两个支付体系中流转时也需要大量时间，导致中国商户资金周转慢。更致命的是，因为中外金融监管的差异，资金的回收还存在不安全因素。2015年2月，某海外第三方支付平台被爆出有超过5000中国商户的账户因为诉讼遭到冻结。部分商户因为没有应诉，其账户资金将面临被清零，造成巨额经济损失。这一事件曾引起中国商户的愤怒。这次事故的原因是美国一些律师对中国产品知识产权方面进行了起诉，但海外第三方支付平台在第一时间并未选择调查事件的原因和聆听中国商户的声音，而是冻结了中国商家的资金，让商家自行处理。业内人士表示，如果不抢占话语权，搭建属于中国企业的跨境电商支付平台，和中国、美国的监管体系对话，帮助中国企业发声和保护，那么依靠跨境电商提振出口、解决中国制造问题，只能是一句空话。目前，已经有国内支付平台出现，专门为中国跨境电商的商家提供金融服务。其中有的通过与国际清算银行合作，并与国内大型第三方支付机构银联进行合作，在确保资金安全的同时，保证其清算的费率永远不超过1%。伴随各地跨境电子商务综合试验区的增多，各个地方的先行者或许会为中国跨境电商的发展探索出更合理的政策和规定。