随着电子商务的快速发展，传统的商业运营模式受到越来越大的冲击。本月，苏宁云商与三星高管，将围绕O2O融合零售的新战略、新趋势，涵盖了供应链管理、市场消费趋势、区域营销战略等展开联合培训。苏宁云商董事长张近东认为，苏宁与三星的合作是全方位、全天候的，是零供合作的典范。联合培训有助于统一认识、加深认同，把握O2O融合零售趋势，制定更具前瞻性的联合战略，赢取市场主动权。自2011年，苏宁、三星上线了内地家电行业规模最大的CPFR项目，供应协同显着提升，2013年，CPFR升级为2.0版本，在财务、物流方面全面改善，有效地降低了经营成本。按照双方部署，苏宁三星今年将重点从供应链协同（CPFR）、客户价值提升（CVP）、客户精准营销（CRM营销）三大方面推进战略实施。此外，苏宁云商还将重点推进门店空间优化、样机陈列效率最大化，通过数据挖掘，提高三星产品门店销售坪效、人效，尤其在苏宁推进互联网化门店的背景下，提高三星产品的精细化运营。营销方面，根据消费趋势和数据挖掘，苏宁云商和三星亦将建立会员数据挖掘模型，制定精准化促销活动。这种制造商与销售商联手的应对O2O模式，可以整合双方优势、信息共享及降低经营成本，也必将提高双方的利润水平。