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“十三五”中国离岸服务外包业务面临转型升级
信息来源： 发布日期：2015-11-24 阅读次数：913
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商务部研究院日前发布的报告称，中国正日益成为全球现代服务的重要“智”造中心。2014年，我国离岸服务外包业务占全球份额已上升至30.2%。离岸服务外包业务已经覆盖全球近200个国家地区，从美欧日拓展至东南亚、大洋洲、中东拉美、和非洲等。“一带一路”沿线国家也成为离岸业务的新增长点。不过，与全球排名第一的印度相比仍有不小差距，印度离岸服务外包业务全球占比已经达到46.4%。从2015年1-10月最新数据来看，我国离岸服务外包业务呈现分化趋势。1-10月，我国企业承接离岸外包前十位国家/地区的执行金额合计为330亿美元，占离岸外包执行总额的71.6%，同比增长12.9%。其中，承接美国的服务外包执行金额为111亿美元，同比增长18.1%；承接欧盟的服务外包执行金额68.9亿美元，同比增长12.8%。而受日元汇率因素影响，国内企业开展对日外包业务积极性受挫，承接日本的服务外包合同金额和执行金额分别同比下降9.1%和7.6%。同时，我国离岸服务外包产业结构在不断优化，知识流程外包业务比重逐步增大。1-10月，我国承接信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包离岸业务执行金额分别为232.9亿美元、63.4亿美元和164.3亿美元，分别同比增长6.9%、7.1%和17.9%，占比依次为50.6%、13.8%和35.7%。以数据分析、工业设计、工程设计、检验检测、医药和生物技术研发等为主的知识流程外包保持快速增长，业务比重逐步增大。在安邦咨询（ANBOUND）研究团队看来，在离岸服务外包方面，国内人力成本不断上涨、以及（语言、技术）人才等短板依然主要制约因素。未来，全球服务外包的竞争将更加激烈，而中国的低成本优势不断减少。这意味着，“十三五”期间，中国离岸服务外包业务转型升级迫在眉睫。