在上海自贸区总体方案中，自贸试验区内企业发生商事纠纷的，可以向人民法院起诉，也可以按照约定，申请仲裁或者商事调解。支持上海本市仲裁机构依据法律、法规和国际惯例，完善仲裁规则，提高自贸试验区商事纠纷仲裁专业水平和国际化程度。日前，上海文化创意产业法律服务平台知识产权调解中心暨上海经贸商事调解中心知识产权专业委员会落地中国（上海）自由贸易试验区，这也是国内首个国际商事调解机构。上海经贸商事调解中心主任张巍表示，经贸商事调解中心作为最高人民法院的试点单位，同时还是普通人民法院的特邀调解组织，将与自贸区法庭建立调解确认程序，使联合调解庭的调解书能在中国及与中国签订民商司法协助协定的国家和地区执行。此外，经贸商事调解中心还将与相关的仲裁机构合作，对有需要在国外执行的调解书进行仲裁裁决确认。目前，上海经贸商事调解中心已经接到香港律政司的邀请，将在香港成立分支机构。