电子商务在颠覆性地改变全世界。在中国，阿里巴巴所代表的网商平台，已经搅动了国内零售业。李彦宏称，中国的制造业与服务业市场与发达国家的不同，为互联网商业提供了更多的机会。在国外市场，类似的情况也在发生。根据英国独立研究机构——零售业研究中心的调查结果，未来5年内英国6.2万家实体商店可能关门，与此相关的大约31.6万人将失业。同时，网络购物将迅速兴起，比起现在网络购物占据零售业销售总额12.7%的比例，到2018年这一数字将达到22%。研究组专家JOSHUA BAMFIELD教授称，陆续因网络购物遭到打击的行业将是化妆品和清洁日用品、音乐唱片行、书店、文具店、礼物店等。如果没有任何干预措施存在，商店的空置率将达到24%，而到2018年约有164家大型零售业公司将面临破产。对这种趋势，安邦首席研究员陈功认为，全球都在经历一个商业转型期，这种转型期的出现，不仅仅是与电商的冲击有关，事实上，电商自己也面临着诸多问题和边界约束，收入的降低、消费的下滑，都是影响因素之一。在陈功看来，全球商业转型期对传统商业来说也不全是噩耗，同时也是传统商业升级的机会。陈功建议，在这个重要的商业转型期中，传统商业一定要考虑三种可能性，一是向体验式消费转型，比如把传统的以销售为主的商店变为体验店；二是向商流结合转型，即让自己的商店成为商品和物流交汇的节点，通过控制一定范围的物流与商品流来确保市场地位；三是向小型化定制品牌转型，提升和锁定商业价值。