营销部门作为企业生命力强弱的决定因素之一，其效率在很大程度上左右着企业的效益，而其效率的高低主要来自其日常运作的是否有序，有效，高速。基于此，我们一直在探讨营销部的日常管理工作：
 

一、会议管理

1、会议名称：营销部月度例会;

2、会议时间：每月月初

3、会议议题：

1)营销员所辖市场的整体情况;

2)营销员当月工作内容;

3)竞争对手及市场情况;

4)销量情况总结及反思;

5)对公司或其他(同事、工作环境、学习氛围、会议议题改进等)的建议和要求;

6) 下一阶段的工作思路;

7)酌情设定有关内容的培训：营销、技术、心智等。

4、会议目的：

1)营销主管总结月度每个营销员的工作情况，拟定下月奋斗目标;

2)营销主管提出下一月度的工作重点及个案讨论，使教训得到反省，经验得到总结和推广;

3)营销专题辅导和培训，提升营销员的业务能力，解决营销员的实际问题;

4)激励营销员的士气和斗志，调整营销员的情绪。

5、会议流程：

1)业绩公布，宣布当月业绩冠军并颁奖，批评末位人员(酌情);

2)营销员分享战友的工作思路并交流;

3)营销主管逐个就营销员的工作提出点评;

4)营销激励与业绩推动。

一次精心的会议经营，就是一次对营销团队的加油和充电，老营销员会获得调整和激励，新营销员会获得学习和提升。

二、表格管理

营销表格是营销员自我管理、客户管理的重要手段，也是营销主管进行营销日常管理的重要工具。

1、营销员出差行程计划表

1)详细计划当月行程路线(精确到每天)，避免作无谓的“路线运动”;

2)精心筛选拜访目标，做到“有的放矢”;

3)强化时间管理;

4)计划填写详尽，操作性强，可检查，临时变动须提前向主管说明(报帐依据)。

2、市场信息收集汇总表

1)信息的准确来自日常大量信息的收集和分析，要求营销员自身做好每月工作日记，以作为信息汇总的来源;

2)本表提供的信息，经处理后可作为营销主管市场运作的参考，及作为营销员谈判的部分说辞。

3、工作总结

月度总结的大事之一，是工作方法和成效的书面反思，是营销员自我提升的有效方式之一。

1)总结过去。将当月的经验教训进行理论的提炼;

2)总结对手。知己知彼，百战不殆。

3)总结客户。市场瞬息万变，客户亦然，营销员必须随时对客户的经营和动向了然于胸，否则，客户流失会在莫名其妙中;

4)规划未来。凡事预则立，不预则废，每月计划直接指导营销员的行程，使工作的可行性和效率一目了然。

以上三项必须在例会开始前交营销主管审阅，具体管理细节见《营销管理规定》。

三、技术管理

技术管理也是营销日常管理的重要方面。药品销售是一项技术性较强的工作，一个优秀的药品营销员，不仅要有扎实的销售技能，相关专业技术也要求功底深厚。营销新人进入公司，从新人培训开始，即接受营销技巧和专业技术的培训，而且还应配合有严格的新人培训摸底考试。在日常管理中，营销部一般以月为单位，按照年度培训计划，分阶段对新老营销员强化培训。还应将部分专业达标要求(处理投诉等)与营销员的晋升与考核结合起来。

四、职场管理和文化管理

营销部职场是营销员出差回公司后主要的活动场所，在职场里营销员可以相互学习，交流心得，整理业务，调整心态。营销职场既是营销员工作学习场所，又是休息调整的心灵家园。职场办公桌椅要求放整齐，环境卫生清洁有序，墙报、喜报、标语、口号按规范要求布置，整体氛围要求宽松、明亮、整洁、积极、进取。职场环境是营销的重要环境之一。

另一个重要的企业环境是公司的文化环境。如果公司的企业文化建设在行业内独树一帜，有着良好的浓烈文化氛围，则非常适合员工的成长与发展。营销团队文化作为企业文化的一个组成部分，一方面根植于企业文化的沃土，另一方面又保持有鲜明的营销特色。

市场经济条件下，左右人们购买行为的因素越来越多，这也给营销人提出了更高的从业要求。临渊羡鱼，不如退而结网，我辈惟有知难而进，不断提升自己的修为，方能不落人后，有所斩获!